Навикон · Развитие Битрикс24

Автоматизировали ответы участникам мероприятий

Доработали рабочий портал: автоматическое направление подтверждений и отказов, восстановление контактов и документация по интеграции мессенджера.

Обсудить развитие CRM

Задача проекта

В рамках развития Битрикс24 Навикону требовались изменения в работе с мероприятиями и карточками. Задачи выполняли на существующем портале, вместе с его текущими интеграциями.

Что сделали

  1. 01

    Ответы участникам мероприятий

    Реализовали автоматическое направление отказов и подтверждений на мероприятия.

  2. 02

    Карточки и контакты

    Доработали тегирование карточки в CRM и восстановили вкладку с контактами.

  3. 03

    Документация и обновление

    Подготовили документацию по интеграции WhatsApp через Pact.im и обновили портал до актуальной на момент работ версии.

Результат и границы

Автоматическое направление ответов, изменения карточек, документация и обновление портала отмечены как готовые в рабочем отчёте за апрель–май 2025 года.

Отчёт подтверждает выполненные задачи. Изменение конверсии, времени обработки и финансовый эффект по этому срезу не измерялись.

Обсудим Вашу задачу

Есть похожая задача?
Обсудим Ваш проект.

Расскажите, что хотите изменить. Я изучу задачу и предложу следующий шаг.

Дмитрий Алтунин

Отвечаю лично, обычно в течение рабочего дня. Если задача не моя — скажу прямо.

Заявка

Договориться о разговоре

Оставьте контакт и пару слов о задаче — предложу удобное окно на 30 минут.

Укажите телефон или e-mail — достаточно одного *

Или сразу напишите в Telegram