Lovely · Аудит · CRM и внедрение

Показали, что мешает CRM работать

Провели аудит Битрикс24: проверили обработку заявок, качество данных, обмен с 1С, задачи и коммуникации. Подготовили план исправлений.

Обсудить похожую задачу

Задача проекта

Для большой действующей CRM важно видеть не только наличие автоматизации, но и её реальное состояние: что доходит до сотрудников, какие данные можно использовать в отчётах и где накапливается незавершённая работа.

Что сделали

  1. 01

    Проверка рабочих цепочек

    Разобрали движение лидов и сделок, ответственных, обмен данными и работу коммуникаций.

  2. 02

    Качество данных и аналитики

    Проверили заполнение источников, использование полей и состояние открытых задач.

  3. 03

    План действий

    Подготовили отчёт и последовательность исправлений с приоритетами.

Что получил клиент

Завершённый аудит дал руководству карту проблем и план исправлений. Выводы оформлены в отчёт.

Границы этого кейса

Это результат диагностики. Внедрение рекомендаций и эффект после изменений относятся к следующему этапу.

Аудит и управление →

Обсудим Вашу задачу

Есть похожая задача?
Обсудим Ваш проект.

Расскажите, что хотите изменить. Я изучу задачу и предложу следующий шаг.

Дмитрий Алтунин

Отвечаю лично, обычно в течение рабочего дня. Если задача не моя — скажу прямо.

Заявка

Договориться о разговоре

Оставьте контакт и пару слов о задаче — предложу удобное окно на 30 минут.

Укажите телефон или e-mail — достаточно одного *

Или сразу напишите в Telegram