Ультра-Дент · Стоматология · Екатеринбург

Превратили Битрикс24 в онлайн-регистратуру

Запись по филиалам, цветовая загрузка расписания и сообщения пациентам — в одной CRM.

О проекте в фактах

Исходная задача

Клиникам требовалось управлять потоком пациентов и упростить запись. Филиалы находились в двух городах с разными часовыми поясами.

Наше решение

Работы выполнила команда «Стратега». Ниже — состав описанного этапа.

Как устроено решение

Расписание по филиалам
Разделили запись по городам и воронкам. Цвет показывает загрузку выбранного часа.
Проверка и подтверждение записи
Добавили контроль обязательных полей и предпросмотр сообщения, которое менеджер может отредактировать.
Уведомление пациента
Настроили отправку по SMS или WhatsApp с учётом филиала и разницы во времени.

Результат

Менеджер выбирает филиал и время, видит загрузку, записывает пациента и отправляет подтверждение из Битрикс24.

Запрос клиента и подтверждённый результат работ
Направление	Требовалось	Получил клиент
Запись по филиалам	Управлять потоком пациентов в разных филиалах и часовых поясах.	Загрузка видна в расписании; запись и уведомление пациента связаны с CRM.

Основание кейса

Авторская статья о реализованном сервисе. Показан конкретный этап проекта: сервис реализован.

Границы этого этапа

Клиент — «Ультра-Дент», Екатеринбург. Дата относится к публикации; измеренного сокращения времени записи в источнике нет.

Обсудим Вашу задачу

Расскажите, что хотите изменить. Я изучу задачу и предложу следующий шаг.

Отвечаю лично, обычно в течение рабочего дня. Если задача не моя — скажу прямо.

Заявка

Оставьте контакт и пару слов о задаче — предложу удобное окно на 30 минут.

Или сразу напишите в Telegram